Câu hỏi thường gặp

1

Người mua hàng có được bảo vệ quyền lợi trên website CTC?

  • Người mua có quyền phản ánh những trường hợp bất hợp pháp hoặc không trung thực của người bán trên CTC. CTC sẽ tiến hành kiểm chứng và tiến hành các thủ tục cần thiết đối với người bán vi phạm các quy định của CTC.

2

Cách nào để mua hàng trên website CTC?

  • Bạn có thể vào các mục sản phẩm liên quan hoặc tìm kiếm trên thanh tìm kiếm.

    Sau đó bạn chọn tin đăng phù hợp và liên hệ với người bán thông qua thông tin cung cấp trên gian hàng.

3

Tôi có được hoàn tiền nếu không đăng sản phẩm nữa?

  • Khi bạn đã hoàn tất bước mua gói thành viên VIP hoặc SVIP mà không tiến hành đăng sản phẩm thì bạn sẽ không được hoàn tiền.

4

Gặp khó khăn trong đăng sản phẩm phải liên hệ như thế nào?

  • Khi đăng sản phẩm nếu bạn gặp bất cứ vấn đề gì vui lòng liên hệ Hotline: 0373.833.361 hoặc Email: hotro@chothucong.vn để được tư vấn nhanh nhất.

5

Để mở gian hàng tôi cần điều kiện gì?

  • Bạn chỉ cần đăng ký tài khoản thành viên trên CTC thì bạn có thể đăng tin các sản phẩm của gian hàng mình lên CTC.

    Bên cạnh đó bạn phải tuân theo các quy định của CTC (xem mục Quy định).

6

Tôi có thể đặt mua trực tiếp sản phẩm hoặc dịch vụ trên web CTC?

  • Bạn có thể đặt mua hàng trên CTC bằng cách liên hệ trực tiếp với các gian hàng trên CTC thông qua thông tin mà người bán cung cấp như số điện thoại hoặc email.

7

Bán hàng trên chothucong.vn (CTC) tôi có lợi gì?

    • Cơ hội tiếp cận khách hàng nhanh nhất và nhiều nhất với chi phí thấp nhất.
    • Giải pháp kinh doanh an toàn với chính sách bảo mật từ CTC.
    • Bạn được hỗ trợ tư vấn nhiệt tình từ đội ngũ đã được đào tạo bài bản.
    • Được tạo điều kiện kinh doanh tốt nhất có thể như:
      • Hỗ trợ phí ship hàng cực tiết kiệm
      • Các hướng dẫn về cách viết mô tả sản phẩm hoặc tạo ra những hình ảnh thu hút cho sản phẩm
      • Các chiến dịch quảng bá trên các kênh của CTC
      • Tham gia các hội chợ hoặc workshop về thủ công do CTC tổ chức
      • Tạo cầu nối với các nhà cung ứng
      • Và còn rất nhiều hỗ trợ khác.